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よくある質問

貴社の製品はどこで製造されていますか?

annovishop™ブランドの全製品は、細部と素材にこだわり、イタリアで手作りされています。

私たちは主にリサイクル素材やサステナブルな素材を使用し、伝統的な職人技と現代的なデザインを融合させることで、搾取のない、高品質でユニークなバッグやアクセサリーをお届けしています。

貴社の製品は何の素材で作られていますか?

当社の製品は、約85%が再利用素材または中古素材から作られています。

CHAPTER Oneコレクションは、工業生産の端材からリサイクルされたPVCを100%使用しています。その組成により、非常に耐久性が高く、耐水性に優れた素材となっています。

注文した商品はいつ届きますか?

すべての製品は手作りで、ご注文を受けてから製作いたします。製作と発送には合計で4〜12営業日ほどかかります。

送料はいくらですか?

75ユーロ以上のご注文で送料無料となります。

  • イタリア:4.90ユーロ
  • 欧州連合:9.90ユーロ
返品ポリシーを教えてください。

ご購入の商品にご満足いただけない場合、返品してクーポンまたは返金をお受け取りいただけます。返品は、配送完了から14日以内に申請してください。返品される商品は、未使用かつ新品同様の状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。

もし24時間以内に返信がない場合は、理由はお察しの通りです...