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FAQ

Où vos produits sont-ils fabriqués ?

Tous les produits de la marque annovishop™ sont fabriqués à la main en Italie, avec une grande attention portée aux détails et aux matériaux.

Nous utilisons principalement des matériaux de récupération et durables, en alliant tradition artisanale et design contemporain, afin d'offrir des sacs et des accessoires uniques de qualité, sans exploitation du travail.

De quel matériau sont faits vos produits ?

Nos produits sont fabriqués à environ 85 % à partir de matériaux réutilisés ou de seconde main.

La collection CHAPTER One est entièrement réalisée avec du PVC recyclé provenant de déchets de production industrielle. Grâce à sa composition, c'est un matériau très résistant et hydrofuge.

Quand recevrai-je ma commande ?

Chaque produit est artisanal et réalisé sur commande : la production et l'expédition nécessitent au total environ 4 à 12 jours ouvrables.

Quel est le coût de la livraison ?

Les livraisons sont gratuites pour les commandes à partir de 75€.

  • Italie : 4,90€
  • Union européenne : 9,90€
Quelle est la politique de retour ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles pour obtenir des bons de réduction/remboursement. Les retours doivent être demandés dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles retournés doivent être dans un état neuf, inutilisés et dans leur emballage d'origine.

et si nous ne répondons pas sous 24 heures tu connais déjà la raison...